JAPOW Appのサービス開始

～来日前の旅程作成から旅行中の通話サポートまで、

旭川を中心とした北海道の「食」と「スキー・スノーボード」をシームレスに体験～

ビーエルプロ株式会社（所在地：東京都、代表：田澤義直）は、この度、冬に北海道のスキー場を訪れるインバウンド観光客向けに、オンラインコンシェルジュサービスを提供するアプリ「JAPOW App」を11月20日にリリースしました。

本サービスは、北米、オーストラリア、ヨーロッパ（イギリス、ドイツ、フランスなど）、台湾といった主要なスキー市場からの観光客を主な対象とし、世界最高峰の雪質「JAPOW（ジャパウ：Japan Powder Snow）」を楽しむための障壁となっていた「情報収集の難しさ」と「現地でのコミュニケーション不足」を解消します。
 
1. 開発の背景：スキー場と「街」を繋ぐ体験を
北海道は、世界中のスキーヤー・スノーボーダーが憧れる「JAPOW（ジャパウ：Japan Powder Snow）」の聖地です。しかし、外国人観光客がスキー場やホテル以外の地域の情報（地元の名店、隠れた温泉、開催中のイベントなど）を探し、言語の壁を越えて予約・手配を行うのは非常に困難でした。
＜創業者の想い：田澤 義直（代表取締役　CEO）＞
「私自身、何十年来の熱心なスキーヤーとして、海外のスキーリゾートへ数多く足を運びました。現地のスキー場と街が一体化し、食やイベントもすべて楽しめる体験は格別です。しかし、日本を訪れる海外の観光客が、そのような体験を手軽に享受できる方法がないことに課題を感じていました。
『JAPOW App』は、語学に堪能なコンシェルジュがオンラインで対応することで、お客様に上質なJAPOWのスキー・スノーボード体験はもちろんのこと、旭川を中心とした北海道の豊かな食やイベントといった『町全体』の体験を提供したいという想いから生まれました。」
 
2. 「JAPOW App」の主な機能
本アプリは、外国人スキーヤー・スノーボーダーが来日前に抱える不安を取り除き、来日後も安心して北海道観光を楽しめるよう、以下の主要なサービスを提供します。

サービス	内容	ユーザーのメリット
事前旅程作成サポート	スキー場の情報に加え、旭川市内の飲食店、ローカルイベント、交通手段などをコンシェルジュが提案。最適な旅程をカスタマイズします。	煩雑な情報収集の手間が不要。自分だけの充実した旅程を事前に作成できます。
リアルタイム通話サポート	旅行中に発生する「ちょっとした困りごと」に対し、オンライン通話やチャットでコンシェルジュが即座に対応。	タクシーの運転手や飲食店での注文など、現地のコミュニケーションをスムーズにします。